Garantie de remboursement

Garantie de remboursement de 60 jours

Nos produits fonctionnent !

Nous offrons une garantie de satisfaction inégalée. Si vous ne les avez jamais essayés, vous pouvez essayer n'importe lequel de nos produits pendant 60 jours et constater les résultats par vous-même ! Nous vous garantissons que nos produits ne viendront pas s'ajouter à vos produits déjà à moitié utilisés !

Contrairement à la plupart des garanties que vous voyez, la nôtre est simple. À condition que :

C'est la première fois que vous achetez chez nous.
Les produits ont été achetés directement sur notre site Web (www.aromesse.com)
Vous nous contactez dans les 60 jours suivant votre premier achat en ligne (attention, vous devez nous contacter avant de retourner un produit)

Veuillez simplement conserver tous les emballages d'origine (pot, bouteille, tube, etc.), car vous devrez les retourner, même s'ils ont été utilisés.

Pour faire simple... Nous garantissons pendant 60 jours que si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat (peut-être qu'il ne vous convenait tout simplement pas, à vous ou à votre cheval ou chien), nous vous offrirons un remboursement complet (hors frais de port) jusqu'à un maximum de deux exemplaires du même produit (à partir de votre première commande uniquement) - sans poser de questions.

Combien de produits avez-vous achetés récemment avec une garantie similaire ?

Pour obtenir un remboursement

Veuillez nous contacter au 01427 811765 pour obtenir un numéro de retour avant de retourner tout produit.

Cette demande doit être effectuée dans les 60 jours suivant la date d'achat initiale et les produits doivent nous être retournés dans les 7 jours suivants. Quelle que soit la quantité utilisée, vous devez retourner tous les produits, qu'ils soient utilisés ou non, dans leur emballage d'origine.

Vous êtes responsable de l'intégralité des frais de port liés au retour des produits utilisés/non utilisés, et nous vous recommandons également d'obtenir une preuve d'envoi.
Nous traiterons votre remboursement dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de vos produits retournés, mais si vous avez payé par carte, veuillez prévoir 5 jours ouvrables supplémentaires pour qu'il apparaisse sur votre relevé.

Veuillez noter que cette garantie s'applique uniquement aux achats effectués directement via ce site Web.