Datenschutz und Cookies
Einführung
In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "wir" und "unser" auf Aromesse Ltd, Unternehmensnummer 4607142, ein in England und Wales registriertes Unternehmen.
"Sie" und "Ihr" beziehen sich auf die natürliche Person, die dieses Dokument liest und: den Kauf in Betracht zieht, bei Aromesse Ltd gekauft hat oder eine Anfrage stellt.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir werden die persönlichen Informationen, die Sie uns im Rahmen der Bestellung zur Verfügung stellen, zum Zweck der Erfüllung dieser Bestellung verwenden.
Zusätzlich oder anstelle einer Bestellung haben Sie möglicherweise eine Anfrage an uns gesendet, auf die wir mit den Informationen, die Sie bereitgestellt haben, reagieren und die Anfrage beantworten werden.
Wir können Sie telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise in Bezug auf Ihre Bestellung kontaktieren, z.B.: um Sie über den Lieferstatus zu informieren, Sie über die Verfügbarkeit von Lagerbeständen zu aktualisieren oder Sie über Änderungen bei der Bestellung zu informieren. Sie können sich von diesen Mitteilungen nicht abmelden. Wir werden diese Mitteilungen niemals mit Marketingaktionen kombinieren, von denen Sie ein gesetzliches Recht haben, sich abzumelden.
Wir können Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, bieten Ihnen jedoch immer eine Möglichkeit, sich abzumelden. Gelegentlich können wir die von Ihnen bereitgestellten Daten in unserem eigenen berechtigten Interesse verwenden, um Ihnen Details zu Produkten und Dienstleistungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir werden Ihre Daten niemals in einer Weise verwenden, die mit Ihren eigenen gesetzlichen Rechten und Interessen in Konflikt steht.
Wenn wir Informationen mit einem Drittanbieter teilen, wie z.B. einem Zahlungsdienstleister oder einem Lieferunternehmen, wird deren Nutzung Ihrer Daten auf den Zweck der Erfüllung Ihrer Bestellung beschränkt.
Wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass alle Drittanbieter Ihre persönlichen Daten auf legale und angemessene Weise behandeln.
Wir bemühen uns, die Daten von EU-Bürgern nicht außerhalb der EU zu übertragen, aber wenn wir dies nicht vermeiden können, werden wir dies nur über einen Drittanbieter tun, der allen entsprechenden EU-Vorschriften entspricht und einen gleichwertigen Schutz bietet, als ob die Daten innerhalb der EU aufbewahrt würden.
Welche Daten speichern wir?
Wir speichern die persönlichen Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung oder Anfrage angegeben haben.
Die Daten bestehen normalerweise aus: Produktinformationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Betrugsprüfung, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, speziellen Lieferanweisungen und möglicherweise anderen Informationen, um den erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Wir können Notizen unserer Kommunikation mit Ihnen über verschiedene Kanäle aufbewahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: E-Mail, Live-Chat, CRM (Customer Relationship Management-System) und Telefon.
Wir werden keine persönlichen Informationen von Ihnen zu Rasse, Religion, politischer Zugehörigkeit, Gewerkschaftsmitgliedschaft, sexueller Orientierung, medizinischer oder genetischer Vorgeschichte anfordern und bitten Sie, uns solche Informationen unter keinen Umständen zur Verfügung zu stellen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten speichern
Wir werden die persönlichen Informationen, die Sie uns im Rahmen der Bestellung oder Anfrage zur Verfügung stellen, zum Zweck der Erfüllung dieser Bestellung oder der Bearbeitung dieser Anfrage aufbewahren.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir eine elektronische Kopie Ihrer Rechnungsdaten für den von HMRC erforderlichen Zeitraum aufbewahren, nach dem wir sie löschen werden.
Ihre Informationen werden: sicher auf Hardware gespeichert, die nur für relevante Personen eingeschränkten Zugang hat; und auf einem Server, der von einem Drittanbieter wie einem Webhoster gewartet wird. Ob von uns auf unserer Hardware gehalten oder in unserem Auftrag von einem Drittanbieter, es wird sicher und geschützt vor unbefugtem Zugriff mit allen angemessenen Mitteln aufbewahrt.
Zusammenarbeit mit den Behörden
Auf Anfrage werden wir Informationen über Sie (und, falls relevant, Ihr Unternehmen) an die rechtlichen Behörden weitergeben, die das gesetzliche Recht haben, solche Daten zu verlangen.
Zielgerichtete Werbung
Wir können Daten aus öffentlich verfügbaren Kontaktlisten beziehen, um diese nur zur gezielten Werbung zu verwenden, wie oben beschrieben und erneut unter berechtigtem Interesse. Wir verwenden diese Daten niemals, um Sie direkt zu kontaktieren.
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Marketinginformationen an Personen bereitzustellen, die Interesse an unseren Produkten gezeigt haben. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, andere ähnliche Personen zu finden, und wir können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um solche Personen zu finden, ohne dass dies negative Auswirkungen auf Sie hat, und unsere Werbelieferanten haben ebenfalls ein berechtigtes Interesse daran, die relevantesten Anzeigen anzuzeigen.
Die Drittanbieter, die wir nutzen, sind große, verantwortungsvolle Unternehmen oder Organisationen, und wir sind sicher, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben. Viele von ihnen nutzen selbst Subunternehmer, wie Cloud-Dienste wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure, um ihre eigenen Dienste bereitzustellen. Im Falle von Zahlungsdienstleistern liegt die gesamte Bankinfrastruktur hinter ihnen, und sie geben Daten an Visa, Mastercard, andere ähnliche Systeme, den relevanten Kartenherausgeber und -akquisiteur weiter.
Automatisierte Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten für automatisierte Entscheidungsfindung verwenden; wir können Ihnen E-Mails, Benachrichtigungen oder andere Kommunikationen senden, die auf Sie zugeschnitten sind und auf Ihrer Kaufhistorie basieren.
Einige Werbetreibende, insbesondere Facebook und Google (aber es gibt auch andere), werden von uns genutzt und entscheiden, welche Werbung den Menschen angezeigt wird, basierend auf der automatisierten Verarbeitung persönlicher Informationen, um diese Werbung für die Menschen, die sie sehen, so relevant wie möglich zu gestalten. Diese Werbetreibenden sollten Ihnen die Möglichkeit bieten, sich von einer solchen Personalisierung abzumelden.
Ihre Rechte
Wenn Sie mit uns in Kontakt getreten sind, aber nie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten aus unseren Systemen anfordern. Unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung aufgegeben haben oder nicht, können Sie uns bitten, Sie nie wieder zu kontaktieren, und wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, Sie stellen eine weitere Anfrage an uns.
Sie haben eine Reihe von Rechten zusätzlich zu den oben genannten, einschließlich des Zugangs zu den Informationen ("das Recht, informiert zu werden"). Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihres berechtigten Interesses für Marketingzwecke verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing zu widerrufen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben.
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen und eine Kopie zu erhalten. Sie haben das Recht, Fehler korrigieren zu lassen. Sie haben das Recht, zu fragen und informiert zu werden, woher Ihre Daten stammen.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten (ico.org.uk) einzureichen, wenn Sie glauben, dass eines Ihrer Rechte verletzt wird.
Über Cookies
Ein "Cookie" ist eine Textdatei, die von unserem Server Ihrem Personal Computer (PC) zugewiesen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, besuchen Sie bitte www.allaboutcookies.org, das erklärt, wie Cookies funktionieren und wie Sie deren Verwendung verwalten können.
Ein Cookie kann keine Daten von Ihrer Festplatte lesen oder Cookie-Dateien lesen, die möglicherweise von anderen Seiten erstellt wurden.
Cookies werden auf dieser Online-Shopping-Seite verwendet, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, um Lieferadressen zu speichern (wenn die Adressbuchfunktion verwendet wird) und um Ihre Daten zu speichern, wenn Sie die Option "Erinnere mich" auswählen. Sie werden auch verwendet, nachdem Sie sich angemeldet haben, als Teil dieses Prozesses.
Die Cookies von Aromesse sammeln keine Informationen über die Nutzung Ihres PCs oder Ihr Internet-Browsing in irgendeiner Weise.
Unsere Server verwenden zwei verschiedene Arten von Cookies. Die erste Art wird als "sessionsbasierter" Cookie bezeichnet und wird Ihrem PC nur für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website zugewiesen. Dieser Cookie läuft automatisch ab, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Die zweite Art von Cookie wird als "persistenter" Cookie bezeichnet. Die Nutzung unserer Website erstellt persistente Cookies, die für eine bestimmte Zeit auf Ihrem PC verbleiben.
Das Gesetz verlangt jetzt, dass wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir die oben genannten Cookies auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät ausgeben. Leider kann der aktuelle Google Analytics-Code, den wir verwenden, auf unserer Website nicht mit einem Knopfdruck auf dem Bildschirm ein- und ausgeschaltet werden. Daher, bis wir eine technische Lösung auf dem Bildschirm implementieren können, wenn Sie nicht zustimmen, diese Cookies zu erhalten, stellen Sie bitte Ihren Browser so ein, dass er sie ablehnt (Sie können unsere Seite weiterhin normal anzeigen und nutzen).
Wie man Cookies deaktiviert
Alle Arten von Cookies können von Ihrem PC entfernt werden, aber einige wichtige Funktionen der Aromesse-Website werden Ihnen nicht zur Verfügung stehen.
Ihr Browser lässt Sie wählen, ob Sie Cookies akzeptieren, nicht akzeptieren oder gewarnt werden möchten, bevor Sie Cookies akzeptieren. Bitte besuchen Sie www.allaboutcookies.org für vollständige Informationen, wie Sie Cookies in allen gängigen Webbrowsern deaktivieren können. Die Hilfefunktion Ihres Browsers zeigt Ihnen ebenfalls, wie Sie Cookies deaktivieren können.